Toughbook all'opera: Volkswagen AG

Assistenza a più di 10.000 officine in tutto il mondo

Volkswagen AG, la cui sede centrale è a Wolfsburg in Germania, non ha bisogno di presentazioni.

Si tratta infatti del maggiore produttore di automobili in Europa e del secondo per dimensioni al mondo. Volkswagen assicura il massimo impegno nel servizio di assistenza e collabora con una rete di 12.000 officine in tutto il mondo per garantire che i veicoli Volkswagen siano sempre in condizioni perfette. Le officine utilizzano un sistema di diagnostica basato su una serie di moduli collegati tramite connessione USB. IL Toughbook CF-52 è il cuore di questo sistema, per il controllo e la raccolta dei dati.

In qualità di fornitore di una soluzione per la diagnostica integrata, Volkswagen era alla ricerca di una un  mobile device robusto e conveniente, che potesse essere distribuito in tutto il mondo. Inoltre, tale device doveva essere in grado di resistere alle condizioni di lavoro di un'officina. Nell'ambiente di lavoro dell'officina, un notebook rappresenta semplicemente un altro strumento di lavoro e pertanto viene a contatto con oli, carburanti e altri liquidi. Grazie alla tastiera e al touchpad impermeabili, al robusto case in lega di magnesio, al disco rigido a prova di urti e alla conformità MIL-STD 810F, il dispositivo CF-52 è progettato per affrontare qualsiasi sfida. Una caduta da 76 cm non danneggia in alcun modo il Toughbook, questo significa che i meccanici di Volkswagen dovranno preoccuparsi meno dei propri laptop e potranno concentrarsi interamente sul proprio lavoro. Allo stesso tempo, i sistemi di comunicazione integrati Bluetooth, Wi-Fi e 3G (facoltativo) consentono di connettere i cToughbook con i sistemi dell'officina, l'ufficio e, nel top di gamma a livello tecnologico di Volkswagen, persino con il veicolo.

Inoltre, i Toughbook possono essere utilizzati ovunque anche al di fuori delle officine. I partner di Volkswagen possono controllare o intervenire sui veicoli in qualsiasi luogo e momento alla ricerca di difetti che in seguito potrebbero comportare ulteriori riparazioni e interventi periodici. In questi casi, l'impugnatura integrata, il peso ridotto a 3,4 Kg e la durata della batteria di 7 ore giocano un ruolo decisivo perché consentono ai meccanici di intervenire sempre e ovunque. "I commenti dei nostri partner rispetto ai  Toughbook di Panasonic sono molto positivi" ha dichiarato il direttore del reparto Workshop Equipment di Volkswagen. "La combinazione tra portatilità e robustezza è perfetta".