Den Herausforderungen des Automotive Sektors begegnen
Mit welchen Hürden sind Ihre Mitarbeiter vor Ort hinsichtlich Effizienz und Effektivität am häufigsten konfrontiert?
Und wie können Toughbooks Ihnen helfen, diese Hürden zu bewältigen?
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Arbeiten lassen sich nicht immer an den bestmöglichsten Orten ausführen: Fahrzeuge müssen an Orten repariert werden, an denen keine Stromversorgung vorhanden ist, an denen Staub und Hitze ständige Erschwernisse sind und der Wireless-Zugriff unter Umständen kompliziert ist.
Mit weitreichender Wireless-Funktionalität, einem auch bei Sonnenlicht gut lesbarem Bildschirm, teils wandelbarem Gehäuse und beispielloser Langlebigkeit sind Toughbooks speziell für die Arbeit im Freien und unter Werkstattbedingungen konzipiert. Wo auch immer die Fahrzeuge stehen, Toughbooks begleiten den Mechaniker und führen alle nötigen Aufgaben aus.
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Die Service-Annahme der Fahrzeuge kann eine wichtige Hürde in einem straffen Diagnoseprozess sein, vor allem während der geschäftigen Morgenstunden. Ein langwieriger Annahme-Prozess hat längere Wartezeiten für die Kunden und ein Absinken der Kundenzufriedenheit zur Folge.
Als Nächstes, während der Zuordnung von Fahrzeug zu Mechaniker, werden die Reparaturaufgaben hoffentlich gemäß den entsprechenden Fähigkeiten zugewiesen. Geschieht dies nicht, kann es zu Fehlern kommen und Reparaturen sind häufig erst im zweiten Anlauf zufriedenstellend.
Toughbooks gestalten diesen Prozess neu, indem sie sich mit Diagnosesystemen verbinden lassen und Technikern so gestatten, in derselben Zeit drei, anstatt nur einer Diagnose durchzuführen. Wie? Durch die Kombination von ausgezeichneter Wireless-Konnektivität, unerreichter Leistungsfähigkeit auch in schwierigsten Umgebungen und optional integrierter Zusatzmodule wie RFID- und Barcode-Lesern.
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Toughbooks werden von Menschen entwickelt und gebaut, die wissen, wie Werkstätten und Dienstleister mit Diagnoseaufgaben ihren Umsatz generieren – durch Folgegeschäfte mit Kunden, die einen zufriedenstellenden Service erhalten.
Darüber hinaus sorgen Toughbooks dafür, dass Mechaniker ihre Kunden noch besser bedienen können: durch zusätzliche oder verbesserte Dienstleistungen vor Ort, die höhere Einnahmen für die Werkstatt oder das Service-Unternehmen bedeuten.
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